العودة والتبادلات

سياسة الإرجاع والاستبدال

نقدم لجميع عملائنا حق إرجاع أو استبدال المنتج، وهذا ينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

تخضع جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا لسياسة الاستبدال واسترداد الأموال لدينا، وذلك وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية وقت الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.

يجب أن تتم عمليات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، ويمكن إجراء الاستبدالات خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو باستخدام أرقام هواتفنا.

يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع معلومات المدينة المحددة والعنوان ورقم الطلب، لتسهيل استبداله بمنتج آخر في حالة الفساد أو الخلل أو الاستخدام غير السليم للاتفاقية.

إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا، فسنقوم برد أموالك بالكامل.

يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات ما لم يتم ذكر هذه التوقعات على صفحة المنتج على موقعنا.